takakyuapparels.net では、お客様にご満足いただけるお買い物体験を目指しています。以下は、注文のキャンセル、返品、および返金に関するポリシーです。
1. 注文のキャンセルについて
- ご注文から12時間以内であればキャンセル可能です。
- 発送済みの商品はキャンセルできません。
2. 返品対象
以下の場合に返品を受け付けます:
- 商品が未使用・未洗濯・元の状態であること
- 商品到着から7日以内に返品依頼を行うこと
- 下着類やセール品などは不良品を除き返品不可
3. 返品の手順
返品を希望される場合は:
- support@takakyuapparels.net 宛に注文番号と返品理由を明記の上ご連絡ください。
- 承認後、返送先と手順を案内いたします。
4. 返金について
- 返品商品が当社に到着し確認後に返金処理を行います。
- 送料は返金対象外です(不良品の場合を除く)。
- 返金は5〜7営業日以内に元の支払い方法へ処理されます。
5. 交換について
- 直接の交換対応は行っておりません。返品処理後に再度ご注文ください。
6. 不良品・誤配送の場合
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 当社が送料を負担し、交換または返金いたします。
7. 返品送料
- お客様都合の場合は、送料をご負担いただきます。
- 不良品・誤配送の場合は、当社が送料を負担します。
返品・返金に関するお問い合わせは以下までご連絡ください:
メール: support@takakyuapparels.net
住所: 〒501-6115 岐阜県羽島郡柳津町丸野3丁目3−6
電話: +81(583)-885-452